NQI+服務(wù)云平臺(tái)，NQI，是國(guó)家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施（National Quality Infrastructure）的英文簡(jiǎn)寫(xiě)。目前各地的NQI服務(wù)基本都是線下辦理，疫情期間，線下辦理的局限性凸顯。而質(zhì)量服務(wù)機(jī)構(gòu)的“互聯(lián)網(wǎng)化”發(fā)展和服務(wù)資源的線上共享是當(dāng)前NQI發(fā)展的重要趨勢(shì)之一。針對(duì)這種情況，海頤軟件建設(shè)了NQI服務(wù)云平臺(tái)，推動(dòng)NQI工作實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)全程網(wǎng)上辦理，質(zhì)量要素精準(zhǔn)匹配共享，機(jī)構(gòu)能力優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)整合，企業(yè)需求多方在線協(xié)作的質(zhì)量發(fā)展新模式。
煙臺(tái)NQI+服務(wù)云平臺(tái)本著“基礎(chǔ)業(yè)務(wù)云端化，特色服務(wù)創(chuàng)品牌”的指導(dǎo)思想，初步確立NQI網(wǎng)上辦、NQI尖端檢、NQI援助站、NQI協(xié)同幫、NQI百事通五大功能板塊。
通過(guò)建立業(yè)務(wù)登記、預(yù)約服務(wù)、進(jìn)度查詢、網(wǎng)上收費(fèi)、報(bào)告打印、物流查詢、滿意度評(píng)價(jià)等工作流程，實(shí)現(xiàn)計(jì)量、檢驗(yàn)、特種設(shè)備、條碼業(yè)務(wù)的全程網(wǎng)上辦理，標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證認(rèn)可、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等業(yè)務(wù)網(wǎng)上轉(zhuǎn)接辦理，滿足企業(yè)便捷高效的服務(wù)需求。
2、NQI尖端檢
整合本地尖端設(shè)備，建立本地尖端設(shè)備名錄，并根據(jù)設(shè)備硬指標(biāo)發(fā)布尖端設(shè)備排行榜，組建網(wǎng)上超級(jí)實(shí)驗(yàn)室，建立科研聯(lián)盟，打造煙臺(tái)城市名片。全市科研和高端制造可以根據(jù)需要，申請(qǐng)超級(jí)實(shí)驗(yàn)室使用和成果分享，增強(qiáng)各領(lǐng)域各環(huán)節(jié)交流合作，提升煙臺(tái)的科研和制造水平。同時(shí)可以提高全市尖端設(shè)備利用率，減少重復(fù)建設(shè)，節(jié)約企業(yè)科研成本。
3、NQI援助站
為中小微企業(yè)提供服務(wù)外包和管家?guī)娃k援助。服務(wù)外包方面。NQI援助站供需雙方分別發(fā)布供給能力和生產(chǎn)需求，通過(guò)平臺(tái)精準(zhǔn)匹配和供需雙方的雙向選擇，實(shí)現(xiàn)中小微企業(yè)的互助、共享。管家?guī)娃k方面。對(duì)疑難問(wèn)題，分配管家為企業(yè)辦理，全程跟蹤、記錄、總結(jié)，接受企業(yè)滿意度評(píng)價(jià)。
4、NQI協(xié)同幫
為企業(yè)提供專家服務(wù)和NQI求助。專家服務(wù)方面。企業(yè)可以通過(guò)協(xié)同研究、在線培訓(xùn)、在線會(huì)議、預(yù)約服務(wù)等多種渠道，實(shí)現(xiàn)與各領(lǐng)域?qū)＜业幕?dòng)，解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)難題。NQI求助方面。分行業(yè)、分領(lǐng)域搭建NQI求助園地，集中大家智慧，解決求助問(wèn)題。
5、NQI百事通
為企業(yè)提供在線咨詢、信息推送和幫您找服務(wù)。在線咨詢方面。提供客服咨詢、留言咨詢、專家咨詢等多種渠道，咨詢形式包括文字、語(yǔ)音、視頻等。主動(dòng)推送設(shè)備超期提示、培訓(xùn)公告、條碼續(xù)展、強(qiáng)檢到期等信息服務(wù)。企業(yè)登錄后可以在企業(yè)中心查看自己的全部資訊。NQI幫您找方面。幫助企業(yè)找機(jī)構(gòu)、找設(shè)備、找人才、找法規(guī)。機(jī)構(gòu)范圍既包括本地機(jī)構(gòu)，又拓展到國(guó)家級(jí)質(zhì)檢中心和國(guó)際知名機(jī)構(gòu)。
平臺(tái)利用移動(dòng)互聯(lián)、GIS、消息推送、大數(shù)據(jù)、微服務(wù)、二維碼等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)線上全業(yè)務(wù)辦理，大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析企業(yè)需求，推動(dòng)主動(dòng)服務(wù)，為企業(yè)特別是中小微企業(yè)提供線上報(bào)檢、在線咨詢、企業(yè)互助、專家服務(wù)、問(wèn)題求助、企業(yè)幫辦、尖端設(shè)備共享等服務(wù)，對(duì)中小企業(yè)實(shí)施精準(zhǔn)質(zhì)量幫扶，推動(dòng)煙臺(tái)制造業(yè)提質(zhì)升級(jí)，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展。平臺(tái)具有如下特點(diǎn)：
1、實(shí)現(xiàn)報(bào)檢全業(yè)務(wù)、全流程管理
平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了特種設(shè)備、計(jì)量、質(zhì)檢等業(yè)務(wù)網(wǎng)上報(bào)檢以及物流、進(jìn)度查詢、報(bào)告打印、滿意度評(píng)價(jià)全流程管理。
2、集成即時(shí)通訊工具
通過(guò)集成即時(shí)通訊工具，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)音視頻客服咨詢、專家咨詢、在線直播培訓(xùn)、在線視頻會(huì)議。
3、打造城市虛擬實(shí)驗(yàn)室
收集全市尖端設(shè)備，形成尖端設(shè)備排行榜，整合全市共享設(shè)備打造虛擬城市超級(jí)實(shí)驗(yàn)室，為科研提供尖端設(shè)備共享。
4、助力中小微企業(yè)發(fā)展
提供中小微企業(yè)供需發(fā)布平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)供需精準(zhǔn)匹配和雙向選擇，促進(jìn)中小微企業(yè)的互助共享，降低中小微企業(yè)投入成本。
5、管家?guī)娃k解決疑難雜癥
當(dāng)企業(yè)有復(fù)雜問(wèn)題時(shí)，平臺(tái)提供業(yè)務(wù)管家為企業(yè)提供全程協(xié)助，并記錄幫辦過(guò)程，接收企業(yè)滿意度評(píng)價(jià)。
6、求助論壇集合全民智慧
平臺(tái)建設(shè)的NQI求助論壇，實(shí)現(xiàn)全民參與，集合全民的智慧，為企業(yè)/個(gè)人解決問(wèn)題。
7、一站式查詢
平臺(tái)實(shí)現(xiàn)NQI相關(guān)機(jī)構(gòu)、設(shè)備、人才、業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)數(shù)據(jù)庫(kù)一站查找。
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