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產(chǎn)品簡介

5G視頻是將傳統(tǒng)熱線客服與5G網(wǎng)絡相結合，面向客戶提供“可視、可聽、可互動”的5G視頻服務。可實現(xiàn)多場景智能化應用，突破電話服務渠道只能聽的弊端，快速構建非接觸式遠程視頻服務，實現(xiàn)身份確認、智能雙錄、虛擬背景、視頻面簽、多方視頻等業(yè)務應用。

產(chǎn)品特點

1.便捷接入

免下載安裝，免登錄認證，只需要撥打電話，即可享受全面的服務。

2.多方協(xié)同服務

相較于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)渠道的單方操作，5G視頻云服務可多方同屏操控，協(xié)同服務提升體驗及效率。

3.信息多媒體化

較傳統(tǒng)文字+圖形的互聯(lián)網(wǎng)信息傳遞方式，多媒體互動方式更豐富、更高效，客戶理解成本更低。

4.全AI沉浸式交互
基于大數(shù)據(jù)及AI能力，構建可多輪交互的客戶體驗平臺，提供盡可能接近人類的沉浸式交互體驗。